Old palace resort tripadvisor, Отзывы об отеле Old Palace Resort Sahl Hasheesh 5* (Сахл Хашиш)
Но что поделать, люди на работе, это их обязанность. Евгений Самохвалов. В баре и ресторане к обслуживанию тоже не было претензий, все сотрудники встречали и провожали с улыбкой.
Нет отливав ярковыраженных. Питание очень вкусное, персонал приветливый, внимательный. Но мир не стоит на месте. То, что пользуется спросом сегодня, никому не надо завтра. То, что работало 3 года подряд, перестанет работать, тихонько снижая доход. Бизнесы, не коммуницирующие с клиентами, умирают. Пришло время отзыва так как отель изменился. Этот пункт слабое место многих отелей. Очень мягкий, комфортный набор глубины, прекрасный песок на дне, чистая вода, отсутствие волн и ветра.
Легко плавается. Тихо и спокойно. Пляж убирают. Шезлонгов достаточно. Тут даже отдыхающие с детьми спокойные, на пляже нет шумных детских криков, все на релаксе.
Многие отдыхающие отмечают, что возвращаются в этот отель из-за спокойной, тихой обстановки и что они отдыхают тут душой, так как нет шума, суеты. Если вы устали от суеты и шума - вам сюда. Дезинфекция : - Минусы: проблема с дезинфекцией. Не дезинфицируются столики после каждого гостя ресторана и не замеряется температура перед входом в столовую в отличии от других отелей. Приятный плюс, что салфетки брендированные.
Также присутствуют антисептики на столах и по всей территории. Перед каждым лифтом и внутри лифта лежат в изобилии салфетки и дез. Что крайне печально, в то время, когда в других отелях на обед и ужин гуава, виноград, финики, манго в тот же сезон манго, гранат.
Это минус. Гости отеля: Три года, назад отдыхающие были преимущественно Украинцы, Англичане, Немцы и жители Европы. Зеленая территория: - Для отеля с такой маленькой территорией не сделать её зелёной - экономия себе в ущерб и грубая ошибка. Делаю скидку на карантин, кризис и ковид и то, что отель не работал месяца. Много что засохло и завяло, по сравнению с 3 годами назад территория выглядит уныло.
Нужно возобновлять зелёные зоны. Тем более, что территория очень маленькая и восстановить ее будет просто и быстро. В жаркое время, мрамор сильно не нагревается и нет ощущения перегрева и задухи. Сейчас он выглядит старым и потрепанным. Мозаика отпала и кусочки плитки лежат в фонтане.
Что выглядит неухоженным и старым. И все фонтаны не работают вообще. Откровенно говоря, видавший лучшие времена, ковер лежит на полу в центральном холле. Старый, выцветший, весь в подтеках, в разноцветных пятнах, местами в грязи. Истинный профессионал своего дела!
Побольше бы таких профи! Халид помогает решить любую проблему. Всегда включает эмпатию, отдается работе полностью и видно насколько человек любит и обожает свою работу. Говорил про отель и работу отеля с большой любовью и действительно переживает за бизнес, делает всё возможное, чтоб клиенты остались довольны отдыхом.
Таким сотрудником нужно гордится, он очень сильный игрок для всей своей команды. Ирерархию клиент - персонал блестяще соблюдает.
Интеллигентный, доброжелательный, вежливый и трудолюбивый. Очень старается и ответственно подходит к своим обязанностям. Такой сотрудник — богатство для любого начальника. Халид достоин самой высшей оценки! Идеально соблюдает иерархию клиент-персонал.
Старается урегулировать любой вопрос и конфликт. Умеет нести ответственность, как руководитель и принимать решения. Исмаил тоже воспитанный, интеллигентный, добрый, вежливый и трудолюбивый. Очень ответственно подходит к своим обязанностям. Приятно было увидеть его спустя 3 года в отеле. Возможно в силу маленького количества отдыхающих, кухня не работала в полную силу.
Но было вкусно. Но дальше всё изменилось и шеф повар показал себя, как истинный профи, меню было разнообразное, вкусное и интересное. Начиная супами и заканчивая десертами, все превосходно, вкусно и разнообразно. У Шеф-повара эмпатия на высоком уровне, умеет подстраиваться под настроение клиентов и блестяще соблюдает иерархию клиент-персонал, уважительно относится к отдыхающим.
Умеет проявлять психологическую гибкость. Понимает и говорит на английском, что весомый плюс для топ-менеджмента. Если руководитель толковый то и команда у него блестящая, так и в данном случае с командой поваров. Каждый-умница и на своем месте.
Владеет навыками эмпатии, также дружелюбный, артистичный и харизматичный человек, который позитивным общением создает настроение отдыхающим. Соблюдает блестяще иерархию клиент-персонал.
Всегда подскажет и поможет, если что-то нужно. Работает прекрасно. Хорошо говорит на английском. Знает английский хорошо. Идеально ведет small talk с отдыхающими, предоставляет прекрасный и внимательный сервис. Дает личное пространство, когда посетитель ресторана нуждается в уединении и умеет поддержать беседу, когда вы настроены на общение.
Эмпатию включает и всегда четко улавливает настроение отдыхающих.
Внимательный и блестяще соблюдает иерархию клиент - персонал. Я считаю, что этот человек заслуживает повышения, так как он блестяще выполняет свою работу и понимает, какой должен быть сервис премиум уровня. Когда все менеджеры и официанты работали как единый механизм, разбирались в этикете и сервировке стола, могли легко поддержать Small Talk.
Своим безупречным сервисом очаровывали всех гостей ресторана. Внимательный и дружелюбный.
Выполняет свои обязанности хорошо. Таня, Чад, Ибрагим, Мустафа - все дают интересную программу, хорошие физ. Каждый соблюдает субординацию и ведут себя профессионально.
И вечерние шоу очень хорошие и интересные. Есть персонал, который решает проблемы, все выше перечисленные люди именно этой категории. Специалисты, менеджеры, управленцы, которые обгоняют рынок и приносящие супер-пользу владельцу. Они - сильная команда, которая поднимает Old Palace из кризиса. Но есть персонал, который создает проблемы. Этот человек - пятно на репутации отеля.
В первые дни нашего отдыха казался дружелюбным, но потом заигрался в главного менеджера и big boss и начал учить нас, когда мы должны говорить ему спасибо и что вообще должны быть благодарны за то, что ОН обслуживает нас.
При этом Ахмет сам начал навязывать нам свои услуги. Ахмет позволил себе повысить голос на клиента. Когда я попросила стакан на баре ресторана, он крикнул чтоб я села, и он принесет все сам. При этом человек выглядел взбешенным, когда я сказала, что уже подошла за стаканом и могу сама донести его. А закончился наш очередной обед тем, что Ахмет начал навязывать насильно свой сервис и услуги, прилип к нам как банный лист в ресторане и преследовал по всему ресторану, выкрикивая мое имя минимум 5 раз.
Вел себя очень странно, как сталкер. Такого хамства себе не позволял никто кроме него. Ахмет умеет подстраиваться под настроение своего начальства и субординацию с ними соблюдает. Но иерархию с клиентами он не понимает и субординацию грубо нарушает. Этот человек использует свое служебное положение, превышая свои полномочия. При конфликте начинает манипулировать, лицемерить и включать актерское мастерство.
Вообще не понятно, как этот человек смог получить эту должность и работает топ менеджменте. В то же время, хочу отметить, что настоящий Топ- менеджмент ресторана Шеф пофар и Исмаил блестяще и оперативно сработали, они сразу устранили проблему, принесли свои извинения и присматривали, волновались чтоб инцидент с Ахметом не повторился. Видно, что люди переживают за репутацию отеля и беспокоятся о комфорте клиента. Ещё раз повторюсь, спасибо топ-менеджменту, они сделали наше пребывание в отеле приятным.
Те функции, которые находятся в зоне их ответственности они выполнили блестяще. Коктейли как алкогольные, так и безалкогольные вкусные. Многие пишут, что этот отель для стариков. Хочу поспорить! Возрастных людей действительно много, но и детей немало. Развлечения подходят для всех возрастов. Аниматоры выше всех похвал! Такие очаровательные, зазывали то на волейбол, то на танцы, то на концерт.
Иногда сами танцевали и развлекали людей! Очень позитивные ребята, впечатление осталось максимально положительное P. Выселение в , а нам нужно было уезжать только в На Ресепшн разрешили не снимать браслеты и пользоваться услугами отеля до самого отъезда. Таким образом мы не пропустили обед. Малое количество деревьев нет тени на территории отеля. Разнообразить обеды и ужины. Обновить номерной фонд.
Для детей больше активности сделать. Солнце и ветер с мелким песком - надо раздать памятку туристам об опасности нахождения на солнце под ветром.
Есть защита от ветра на пляже. Спокойный тихий отель без навязчивой анимации. Можно прогуляться по набережной. Питание простое без изысков есть суп на обед и ужин ,гарнир несколько видов мясо, жаренная курица.
Ванная комната требует ремонта. Приветливый персонал, чистый номер, уборка каждый день, хороший пляж. Для нас были навязчивыми аниматоры, мы приехали бездельничать, и обозначили им это в первый день, но они все равно пытались вовлечь нас в какую-то активность.
Также в гостинице явно пора поменять подушки,спать не очень удобно, так как видимо от старости подушки стали деревянными. Было спокойно и тихо, мясные блюда в основном ресторане были очень вкусными, а дессерты очень красивыми. Не смотря на "древность" отеля, всё очень в хорошом состоянии и очень чисто. Заход в море приятный мы заходили босеком без коралок.
Приятная йога от аниматоров. Обратите внимание,что у этого отеля "всё включено" без алкоголя. Немного уставший номер. Хорошее расположение отеля в бухте с пологим входом, рядом с променадом и главной площадью, спокойная публика, отсутствие громкой музыки. Отличный вид из номера брали боковой вид на море Персонал отеля очень доброжелательный. Вкусные мясные блюда и гарниры, замечательные джемы. Заселили в соответствующй брони номер только со второго раза, халаты аринесли толтко после обращения к менеджеру.
Отличная еда, теплый бассейн, хороший пляж, песочный вход в море, приятная набережная. Отсутствие туалета на пляже, нужно идти к большому бассейну. Качество передевалки на пляже. Очень хороший отель. Внимательный персонал. Качественная и разнообразная еда в основном ресторане. Чистота номера и территории. Цена и качество еды заказанной в номер, очень плохой английский у людей занимающихся парковкой и охраной. Хороший завтрак, приветливый и доброжелательный персонал, красивая территория, бесплатная парковка.
Нет хорошего чая, только из пакетиков. Сауна только за дополнительную плату и всего по 10 минут. Раз пять просили у разных сотрудников выдать нам ракетки для настольного тенниса, каждый отправлял в разные места и к разным людям, в итоге так и не поиграли. Большой бассейн ужасно холодный, плавать после заката солнца нельзя. Хороший пляж. Разнообразное меню. Персонал говорит на нескольких языках. Мебель и ремонт в номере старенькие, но все чисто. Тихий, спокойный отель. Прекрасное море, доброжелательный персонал, собственный песчаный пляж, лежаков хватает всем, много красивых рыб.
Отличный пляж для детей, уютные номера, вежливый персонал. Развлекательной программы для детей нет. Только дискотека вечером, которая сделана так, что пугает детей.
Очень громко, вовлечения деток в нее нет. Кто пришел - стали на сцене спиной к родителям можно легко свалиться со сцены в таком положении. В целом, сложилось ощущение, что аниматоры живут своей жизнью, о которой персонал отеля мало что знает. Сам отель крошечный - как и почти все в Сахль Хашиш. Ну и то, что на Букинге нет All-inclusive с алкоголем Но он продается через туроператоров. Это странно. Пляж маленький, лежаки народ занимает с 7 утра полотенцами.
К 11 уже не найти места. Отель очень тихий и маленький, и это также плюс, если не любите анимацию и толпы народа. Очень чисто. Никаких комаров.
Guest relations Виктория, спасибо! Пляж прекрасен для маленьких детей - мелко, песок. Очень приветливые официанты и менеджеры отеля. К сожалению гестрелейшн убрали и многие вопросы невозможно решить оперативно, тапочки мы просили сутки но в целом все понравилось, особенно улучшилось питание.
Большая территория. Вкусное и разнообразные питание. Один минус-основной бассейн без подогрева. Моя мечта в нем искупаться не сбылась Тот бассейн, который подогревается ,очень маленький. Там всегда много детей и арабских женщин, которые просто сидят в одежде, занимая все шезлонги. Вот это раздражало, конечно. Второй - Ежедневно надоедают со спа программами на пляже и у бассейна.
Но что поделать, люди на работе, это их обязанность. Такое во всех отелях. Персонал на высоте!!! Расположение идеальное. Можно гулять по побережью 10 км в каждую сторону. Если повезет, увидите вечером пустынную лисицу-фенека По близости есть бар Bus Stop. Туда лучше идти не с долларами, а местными фунтами. Собственно, как и везде в Египте. Получается раза в два дешевле. Уютный лобби бар. За всё это ставлю 5. Персонал очень вежливый, приветливый, отзывчивый.
Все просьбы были выполнены.
Ждать ни где ни чего не приходилось. Убирались в номере ежедневно, питание отличное, всего полно и вкусно. Фруктов и овощей полно, выпечка разнообразная, рыба, мясо -всё было. Морепродуктов не было. Один раз соус с криветками королевскими. Пить всего хватало и спиртного и сладких напитков. Отель сам красивый и территория, но в номерах уже требуется ремонт. Хотя первый этаж уже начали делать. Анимация по вечерам ни какая, скучно. На пляже ребята молодцы- проводили стречинг, йогу, всё нормально.
Если будет возможность то обязательно полечу именно в этот отель и порекомендую своим друзьям. Отдельное спасибо работникам отеля Виктории и Екатерине, девочки всегда на своём месте, всё подскажут, сделают и исправят, если что потребуется. Евгений Самохвалов. Рай на земле… Конечно есть над чем поработать… Но если Вы Едите за Морем , Солнцем … идеальный отель… с шикарном заходом в море… остальное можно опустить … и наслаждаться!!!
В отеле прекрасный персонал, каждый хочет войти в контакт с тобой, и особенно с детьми. На второй день уже точно будешь чувствовать себя, что ты тут уже долго Есть несколько бассейнов, но нам это было не интересно, мы же сюда на море приехали Около всех бассейнов есть бары, так что проблем что выпить или же съесть не будет.
Вход в пляж отличный, мягкий песок, который медленно переходит в глубину, ограниченный буйками, при переходе которых предупреждает, свистя, бичмэн человек который следит за пляжем, что бы кто то не дай бог не утонул, или акула не съела. Акул не было, видно что следят за этим Кроме акул, ещё скаты большие или мурены Чтобы пляжное место рекомендую занять место с , в это время занимаешь передние пляж-места и отдыхаешь Если передние пляж-места занимать не в приоритете, как правило мест хватает Нюанс связанный со пляжем, из пляжа выгоняют, т.
Кроме этого все хорошо, на огорожденной территории не сетка воды есть кораллы, к которым приплывают разные рыбы и можно их посмотреть, поэтому рекомендую взять с собой скорлинг или маску, желательно с трубочкой.
И на телефон купить ещё водонепроницаемый чехол, если будет желание поснимать. Бар, алкоголь. Местные виски, водки, и все крепкое полное г0вно, самогон лучше, но вместе с коктейлями можно выдержать А вот пиво и вина нам очень понравились, рекомендую. А все безалкогольное вроде оригинальные, нам понравились. Мороженое вкусное, но наш пломбир мне повкуснее Кухня, еда.
Еда нам понравилось, достаточно разнообразное, для нормального человека хватит, для гурманов, тоже стараются, могут при тебе приготовить пасту спагетти или яишницу с добавлением того чего хочешь. Есть ещё рестораны итальянской и бразильской кухни, нам больше понравилось бразильской кухни. В последними два ресторана только по записи и по одному разу только. Прекрасное место. Хороший пляж, чудесное море. Персонал отеля приветливый, доброжелательный.
Особо хочется отметить работу Вики и Кати на guest relation. Добрый день, отдыхали в этом отеле с Остались очень довольны отелем. Персонал очень вежливый, еда вкусная, достаточно разнообразная, напитки все в ассортименте.
Пляж просто чудесный, чисто, лежаков много хватает всем. Тихо и спокойно. Есть анимация для детей и взрослых. Вечером выступают приглашенные артисты. Всё замечательно! Александр Вапинский. Отличный пляж, один из лучших в районе Сахл Хашиш. Не большая территория, не большой, уютный отель, нормальная еда, нормальные номера.
Были 11 ночей, все понравилось! Разве что, вечерняя анимация слабовата. Светлана Ц. Отдыхаем в отеле с 11 февраля.
Все нравится: обслуживание, еда, территория и ,конечно, море. Думали, что в феврале будет холодно, но оказалось все отлично! Море , купаться комфортно. В ресторане свободно, народу мало, еда вкусная: говядина, курица рыба не понравилась , каждый день что то на гриле.
На ресепшене девочки Вика и Катя очень приветливые, отзывчивые, быстро решают все вопросы, от замены душа до доставки утюга в номер. Мария Ермакова. Были здесь 19 августа года. В этом отеле прожили всего 1,5 дня, такие были обстоятельства поездки. Наверное за такой срок трудно полностью оценить отель.
Но за это время я получила удовольствие: номер просторный, можно разместить кучу вещей; номер чистый; у нас был с видом на море - вид действительно отличный. Вечером началась дискотека и мы переживали, что будет шумно. Музыку мы слышали, но не сильно, так как кондиционер создавал эффект белого шума. Еда мне очень понравилось, было разнообразно и вкусно. Отличный персонал: милые, отзывчивые и быстро реагирующие люди. Пляж отличный, но место для купания сильно ограничено, видимо в связи с ситуацией с акулами.
Половину звёзды хочу снять за шумный и неудобно расположенный кондиционер: как ни делай, всё равно очень сильно дует на тебя во сне сна. Ольга Кривда. Добрый день! Мы отдыхали в данном отеле с 23 сентября по 3октября года! Отель замечательный, номер был с видом на море, пляж и вход в море песчаный. Питание отличное, все вкусно, сытно Обслуживающий персонал очень внимательный, особенно хочется отметить официанта Мохаммеда Солимана.
Хоорший, отзывчивый парень, может найти подход и к взрослым и к детям. Отдельное ему спасибо! Обязательно посетим этот отель ещё раз!
Галина Васильева. Отлично отдохнули с друзьями, отель красивый, персонал отличный, обслуживание с вниманием, всегда вежливы. Алексей Зернов. Отличнейший отель в районе Сахл Хашишь Для тех, кто любит тишину и скуку, от которой сводит зубы Никакого "Тагила" - что просто замечательно!
Очень неудобное расположение, находится вдалеке от центра, ехать в город дорого от 20 евро, в аэропорт от 50, зато немного народу и тишина. Татьяна Киселева. Я давно здесь не отдыхала и хотела сюда вернуться,но сейчас все изменилось, сервис стал хуже, убираются плохо мебель старая и вся из дерева в рельефе там пыль никто и не протирает, лампы настольные тоже пыльные и грязные, шторы также не белые,а серые, по питанию тоже разнообразия нет,картофель полусырой-когда спросила шеф-плвара пьчему??
Он сказал -так надо??? А берег очень чистый и красивый,тут не поспоришь!!! Екатерина Чибисова. Только вернулись из этого отеля. ЧТО сказать? Номера и мебель действительно старая. Когда заселились я сначала совсем ра троилась. Тюль с огромным жирным пятном,шторка в ванной вся в зацепках,эмаль в ванной потресканая,светильники все в пыли. На третий день только принесли полотенце для ног и маленькие для лица. Нороду много,русских мало. Персонал почти не говорит по русски. И рыбы почти в ресторане нет.
Много острой еды и почти все в томатной пасте:макароны в томате,баклажаны,картофель,фасоль и т. Это из минусов. Из плюсов: Шикарный заход в море песок. Нет ни ежей ни какой-либо плохой рыбы. В ресторане можно найти деятическую еду. Говядина тушеная есть на ужин и обед всегда. Отзывчевый персонал. Стараются ребята,мололцы! Отель конечно не ультра и не 5 звезд -это точно,но мы ехали за морем. Так что остались двольны.
Второй раз не поеду. Отдыхали с мужем в конце июля года. Очень понравился чистый пляж- море рядом, вход хороший, песочек. Бары работали отлично в любой момент можно перекусить, в основном ресторане также кормили хорошо.
Достойный отель, ресторан шикардосный. Море с маленьким рифом, обслуживание на уровне. Рекомендую всем. Всем приветик! Отдыхали в данном отеле с 3. Территория красивая, ухоженная. Питание- всегда сыты: безумно вкусный сыр фетакса у них: да и все вкусное.
Немного однообразно, но, это ни сколько не портит. Ещё нам понравился пляж. Как раз то, что нужно семье. Отдых и спокойная обстановка Отдельное мерси Виктории, которая находится у ресепшн.
Всегда поможет, подскажет В общем, кто не ищет пафоса, тусовок- Вам сюда. Хороший отель, мало детей, не большая территория что очень удобно. Кормят хорошо. Владимир Караваев. Прекрасный отель. Отдыхаем Винни уже 6 раз. Прекрасный пляж ,променад вдоль побережья. Обслуживание и питание отличное. Единственное уже от времени просит ремонта,Но это мелочи на фоне всех плюсов. Отдыхали с17декабря. После перерыва как был закрыт Египет. Питание и сервис все внимательны и вежливы. Хорошая стала анимация в отеле.
Аниматоры молодцы. Спа салон в отели отличный как и раньше. Единственный минус это при отели ходят предлагают экскурсии сафари по пустыни. Взяли это тур. Может кто первый раз ,это пойдёт. Но прокатится на сломаным квадроциклах и по окраинам макади по мусорным местам. Это не сафари. Зато расписывают все супер. Взять лучше у туроператора ,выходит такая же сумма. На пляже предлагают водные виды отдыха.
Там все супер. Особое внимание заслуживает видсефинг. Моего ребёнка 7лет ,за 3 занятия поставили на доску. Foma Otgadkin. Отдыхали с 5.
