S7 эйрлайнс отзывы, У вас включен VPN?
В результате более шустрые пассажиры с других рядов складывают свой многочисленный багаж , в тч и над твоими сидениями, а тебе приходится через несколько рядов на свободные места укладывать свой багаж. Тем более данный факт кажется вопиющим, когда имеешь представление о погоде в условиях Заполярья, где погода меняется на раз. Может у них нет возможности разогревать еду в самолете?
Летели через Москву и сразу после взлета из Москвы моей жене стало плохо. К счастью, наша стюардесса оказалась просто волшебница. Она заметила как побледенела моя супруга раньше чем я и спросила: - Все в порядке? Не прошло и минуты, а стюардесса уже принесла корвалол. Я, в тот момент, перепугался не на шутку, потому что наша аптечка летела в багаже, поэтому такая реакция сотрудника авиакомпании была как нельзя кстати. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам рейса S7 Вчера прилетели из Вероны со стыковкой в Москве.
В Италии попали на забастовку диспетчеров или еще кого, не знаю. В общем, пока они бастовали, наш рейс из Москвы улетел. Хочу отметить очень достойную организацию нашего перелета компанией S7. Перебронировали нас по звонку на следующий день, по прилету в Москву предоставили гостиницу где одтыхает летный состав, недалеко от Домодедово.
Обеспечили трехразовым питанием. Все очень достойно. Прожили сутки, как в санатории. Хотя, компания, в сущности, не виновата. Спасибо, S7! Очень часто летаем этим перевозчиком. Сервис приемлемый - на уровне всех прочих мировых "лоу-костов". Но мы сами выбираем эту авиакомпанию из за отличной цены на билеты и хороший сервис. Радует отличный сайт и множество он-лайн возможностей. Оцениваю на пятерку в соотношении цена-качество. Летели из Краснодара в Пермь через Москву первый раз с годовалой лялькой.
Повезло с самолетом был новенький А, такое ощущение, что только что с завода. Стюардессы, приятные вежливые девушки, весь полет мне помогали!
Хотя мое место было в 6 ряду, после того как все разместились я сразу пересела за бизнес класс, там свободно, а мне с ребенком как раз нужно было пространство и летела одна на всех креслах. Ребенок там спал до самой Москвы. В Москве провели чуть меньше двух часов и отправились в Пермь. Там конечно нам целый ряд не достался, но лялька уже привыкла и немного поконючив при взлете уснула до самой Перми.
Кормили в обоих самолетах и кормили хорошо. Рейсы были точно по расписанию и взлет, и посадка. Единственный минус, багаж и коляска летели из Краснодара до Перми, и в Москве мне пришлось обойтись без коляски, а это не очень удобно с годовалым ребенком. В остальном я очень довольна. Первый раз летал S7 в Питер и обратно, и наконец-то вышел из самолета сытым и даже кофе вторую кружку мне налили! Аэрофлот в этом плане совсем испортился, а между прочим, разница на билеты не в их пользу.
Я вообще не понимаю, ну какая выгода от экономии на продуктах? Это же копейки в масштабах компании, а мне как пассажиру принципиально, вкусно меня покормят или нет! Поэтому пока выбираю s7. Летел Был приятно удивлен горячим обедом на борту - в последнее время успел свыкнутся с сандвичами. Полёт прошёл спокойно, персонал был приветлив.
Остался очень доволен. Рейс Москва-Новокузнецк-Москва 2. Доисторический Boeing, последний раз такие видел в х, видимо уже отслужил свое где-нибудь в Уганде, в 6 ряду один подлокотник вырван с мясом, другой держится на скотче см. Невольно задумываешься об уровне технического обслуживания парка самолетов S7 вообще: что еще там держится на скотче или проволочке.
На лицах бортпроводниц в лучшем случае вселенская тоска, а в худшем -- явное презрение к пассажирам. Отсутствие элементарного этикета: к примеру, предлагают напитки вопросом "Пить будете? Подготовки, видимо, никакой. Цены у S7 -- самые высокие, уровень сервиса -- привет из совка. При равных прочих условиях и наличии альтернативы буду избегать S7. Рейс Москва-Кишинев и обратно.
Все вполне прилично. Вежливый персонал, вкусная еда. Ну и что что сендвич или шаурма, все вполне съедобно, даже холодное. Я вообще была искренне удивлена что на таком коротком рейсе дают перекусить. Быстро, хорошо долетели, хорошая посадка. И в салоне было тепло. Единственный минус это почему то бешеное количество мамаш с грудными младенцами и детьми мелкого возраста.
Первые морали, вторым очевидно вовремя не привили правила поведения. Летела Первое,что я боялась это не получить багаж.
Увидев как загружен аэропорт Домодедово, а время между рейсами менее 2 часов. Но забегая вперед, все получила. Но самое приятное было как весь персонал на моих рейсах был очень любезен. Спасибо, ребята вы молодцы. Настроение было чудесным благодаря вам. Ещё раз спасибо. Летел 10 января рейсом S7 из Читы в Москву. Самолет из Москвы Боинг прилетел вовремя, хотя все остальные рейсы были задержаны.
Я обрадовался, надо же, любимая авиакомпания по России летаю только S7, имею золотой статус, никогда не попадал на задержку или отмены в отличие от остальных довезет меня домой без задержки. Но не тут-то было Самолет сломался. По громкой связи объявляли задержку каждый час, причину называли - неисправность воздушного судна. В итоге просидел в аэропорту Читы 5 часов в зоне вылета, где скопилось пассажиров с 6 рейсов.
Реально сесть негде было. Далее прилетел рейс из Новосибирска самолет А Нам сообщили, что в Москву мы полетим на самолете, который должен был лететь обратно в Новосибирск, перегрузили с одного борта в другой багаж, питание и мы вылетели в Москву.
Вылетели не смотря на задержку первыми. Аэрофлот, Уральские авиалинии, другие авиакомпании так и остались в Чите с ещё большей задержкой. Самое интересное, что, как нам говорили, неисправный борт, который должен был лететь в Москву забрал пассажиров и полетел в Новосибирск Пассажиры высказывали своё недовольство, спрашивали, как так, самолет же неисправен Отдельно хочу выразить благодарность представителю S7 в Чите.
Фамилию не знаю, а имя Игорь Юрьевич. Честно скажу, очень часто летаю, встречался с разными представителями S7. Но с таким вежливым, спокойным и отзывчивым встретился впервые.
Человек никуда не прятался от пассажиров, не хамил, все доходчиво и в уважительной форме объяснял. Такое отношение к пассажирам со стороны представителя реально сгладило неприятные ощущения от задержки. В остальном всё стандартно, взлет, полет, посадка в Домодедово прошли хорошо, в полете не трясло. Только покормили только один раз, хотя обещали два.
Продолжу и дальше пользоваться услугами S7, следующий рейс завтра, в Кемерово. Рейс Москва-Уфа Что можно сказать? Самое главное - без задержек и количество взлётов строго было равно количеству посадок Налёт большой, но после нескольких репортажей об авиакатастрофах чувствую, что начинаю приобретать аэрофобию В Уфу. Немного угрюмые лица бортпроводниц при встрече, рулёжка, взлёт мягкий, при посадке долго не могли пробить облачность.
Сам полёт без претензий, единственное присутствующий момент - неразогретое питание хотя при покупке билетов было чётко обозначено "горячее питание". Приземлились на полчаса раньше - спасибо экипажу!
В Москву. Видел, как приземлился борт, прибывший из столицы и был крайне удивлён, что полетели обратно на нём же Хотя нужно отдать должное опять же зкипажу - взлёт был очень бодреньким! Чего нельзя сказать о девочках-стюардессах. Такие же лица плюс такоеже холодное питание. Приземление отличное, но долго не могли выйти из самолёта - в аэропорту куча оранжевых мигалок на поле расчистка снега. Вместо выхода через рукав самолёт отбуксировали на другое место и оперативно подали трапы с автобусом.
Руководству S7. Стюардессам S7. Девочки, миленькие, прекрасно понимаю, что вам часто бывает не до улыбок встречающим, но сделайте усилие над собой - вы же лицо компании! Самолётный парк. Да, действительно соответствует заявленному возрасту в обоих случаях заявлено о летнем сроке эксплуатации , но неприятных моментов замечено не было. С учётом всего вышеизложенного ставлю компании слабенькую "четвёрочку" поверьте, мне есть с чем сравнивать.
Летать можно. С наилучшими пожеланиями, недавний пассажир. Никаких ужасов, про которые рассказывают тут, не встретилось, правда 1-го рейс задержали минут на 20, но вроде прилетели нормально, 7-го задержали на 10 минут, но из-за погоды, тут уж ничего не поделаешь.
Полет и туда, и обратно нормальный, стюардессы вполне себе вежливые. Вот пассажирам бы посоветовала выполнять указания экипажа, а то как жаловаться - так все бегом бегут, а как посидеть с пристегнутым ремнем во время посадки - так ни за что, сегодня человек 10 вскочило еще до того, как самолет до аэропорта доехал. До Екатеринбурга летели вообще всего 1 час 45 минут.
Из негативного: на рейсе из Екатеринбурга: - не хватило мест для ручной клади, ставили просто на пол, при взлете все посыпалось.
Более менее живая и вменяемая скакала в бизнес-классе - несмотря на то, что судно новое, внутри состояние не очень. Неудобные продавленные кресла, обутые в серый дермантин, навевали тоску. Ничего более отвратительного я наверное и не пробовал. Чая-кофе нет. Хотя 2 часа можно и потерпеть без еды, лучше бы ее вообще не давали. Ну что могу сказать. Для российских авиалиний компания - средняя. Единственный козырь - соответствие расписанию.
Трансаэро, аэрофлот и уральские авиалинии до недавних времен мне нравились больше. Но, к счастью, я много летаю арабскими, европейскими авиакомпаниями и могу сказать, что нашим ребятам ой как далеко до сервиса, комфорта.
Перед этим безуспешно пыталась зарегистрироваться на рейс он лайн на сайте, бесконечно указывает на какую-то ошибку. Хотя до этого регистрировалась на первом сегменте, все было в порядке. Позвонила в хот-лайн.
После часа ожидания сняли трубку и нервно прокричали, что нет паспортных данных в брони, будут проблемы на регистрации. С этим невеселым настроем приехала на регистрацию, где спокойно получила посадочный. Затем узнаю, что рейс задержали типа из-за метеоусловий. Все самолеты вылетели, никому эти метеоусловия не мешали. Единственный рейс, задержанный на 5 часов- наш. Это не авиакомпания- это кошмар. Как же я ошибалась. Сотрудники колл-центра ничем, как правило, помочь не могут, только перенаправляют на сайт, а тот постоянно выходит из строя в момент заказа билетов, регистрации, выбора мест и т.
На месте руководства компании я бы давно поувольняла всех разработчиков этого сайта, если они, конечно, не дети или внуки Генерального. Не удалось ни сыну с годовалой дочкой, ни мне, уплатившей по 2 руб за место и потом получившей посадочные талоны в самом хвосте салона.
Видите ли, произошел сбой в платежной системе причем на 6 минуте с момента открытия регистрации. Словом, упаси всех Бог от услуг с7. Желаю всем дождаться прихода на рынок действительно ответственных перевозчиков. Вы знаете, тоже много летаю по работе всевозможными авиакомпаниями.
Этой в принципе доволен.
Но вот то, что здесь вам могут просто "убить" ваш чемодан - это факт. Жаль нельзя выложить фото абсолютно нового чемодана и фото того, во что он превратился после перелета Краснодар-Москва-Новый Уренгой. И сам он с 8-ми утра на ногах бедный. Наконец тетка на регистрации сообразила что сидеть ей всю ночь и начала по-быстрому снимать копии с паспортов и выдавать ключи. Заселились мы в гостиницу, в 3 ночи как было обещано нас не разбудили, улетели мы только в 7 утра.
Рейс из Москвы в Дюссельдорф уже улетел и полетела я следующим на Пропали билеты на поезд в Германии, написала им претензию на компенсацию тех билетов так как была очень на них злая - была в итоге в дороге полтора суток вместо ти часов. Претензию приняли, обещали прислать письмо по окончании расследования и вот уже 2 месяца расследуют. Да ясно что они ничего возмещать и не собираются. Летать я с ними никогда больше не буду и ни родным ни знакомым не посоветую.
На следующий день на 19 июля был куплен билет на рейс на обратно из Москвы до Челябинска. Будучи в Москве ого числа, решили улететь в этот же день обратно авиакомпанией Аэрофлот на В Москве при покупке нового билета мне объяснили, что по прибытию в аэропорт города Челябинска мне нужно в авиакомпании S7 поставить отметку об отказе мест на 19 июля. Я подошла к представителю авиакомпании S7 на первом этаже аэропорта, объяснила нашу ситуацию с билетами, Татьяна как она представилась нам, фамилию называть отказалась сказала, что это вопрос не ее компетенции, отправила нас узнать в регистратуру.
Там ответили, что только они никакого отношения к этому не имеют, это решают только представители авиакомпании S7. Мы снова пошли к Татьяне, она сказала нам идти на второй этаж в представительство их авиакомпании. На втором этаже никого не было, дверь была закрыта. Мы прождали полчаса, снова подошли к Татьяне, она сказала нам ждать, что рейс какой-то там задерживается. Когда мы дождались мужчину, работающего в кабинете представительства авиакомпании, он сказал, что никогда таких отметок не делал, этим занимаются девочки на первом этаже то есть Татьяна на тот день.
Он, войдя в наше положение, стал звонить Татьяне и спрашивать, как они эти отметки делают. Она ему все объяснила по телефону, он поставил нам время и дату сдачи билета, и мы ушли. При выходе я подошла узнать фамилию Татьяны, она мне ее отказалась называть. Просто невиданное хамство и безразличие к клиентам!!! Испортили все настроение от отдыха. При этом вылет откладывался 4 раза 3 раза проходили регистрацию, досмотр, сдавали и обратно получали багаж.
Информация о выдаче питания и напитков не доводилась хотя где то они выдавались. В гостиницу попали на 2 часа хоть помылись с 1 до 3 ночи, с учетом планового отправления в Персонал представители в аэропорту Сочи не подготовлен ведут себя грубо, ни каких организаторских способностей, в гостиницу отправляли с Очень надеюсь, что олимпиаду им не доверят!!!
Представляете цивилизованных европейцев несколько раз забирающих уже сданный и упакованный багаж и таскающих его по городу ночью. Может к олимпиаде еще 1 автобус приобретут? Прежде чем летать самолетами этой компании убедитесь, что в аэропорту у них есть обслуживающий персонал, а то так же как мы помаетесь больше суток т. В Москве не гостиница, а клоповник, но представители авиакомпании работают слажено.
Ждали отправления автобуса до гостиницы всего 1 час собирали побольше народа, чтобы несколько раз не показывать где посадка на автобус , ехали стоя в страшной тесноте ладно мы, еще и дети , при этом в автобусе на сиденьях удобно разместились члены экипажа и представители авиакомпании это ведь ИХ компания, кому нужны эти пассажиры в гостинице покормили но за нормальную отбивную пришлось доплатить свои кровные , душем из-за его состояния попользоваться не решился но он был!
При этом экипажи располагают в нормальных номерах. К слову об экипажах, они понравились. Командир корабля и стюардессы в отличии от наземных служб работали слажено, обходительно и профессионально.
Нехватка пледов в салоне не их вина :- , их тоже бумажные крысы из представительства авиакомпании достали!!!. Операторы хамят, все дают разную информацию, и если не могут помочь, нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате которую сразу не заметили и пришлось сдавать билеты.
При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией.
Думаю, что все сладкие отзывы на сайте пишут сотрудники данной компании из маркетингового отдела. Теперь не знаю, вернут ли деньги за отмененный билет который, к слову, еще можно продать, ведь еще месяц до вылета , а сумму хотят вернуть мизерную. Они ничего не теряют, когда отменяют билет за месяц до вылета, причем по ошибке самой же авиакомпании из-за плохой работы сайта.
Заполняю все поля - далее Ошибка, заполните заново. Разные браузеры - не помогает. По телефону горячей линии сказали, что помочь ничем не могут, в чем дело не знают, посоветовали не прекращать тщетные попытки Мучался ещё пару часов, в итоге упустил дешёвые билеты. Более дорогие удалось таки забронировать. Брал билеты на большую компанию - на сайте большими буквами обещали существенные скидки на компании от 4-х человек.
При бронировании скидки не дали. В "горячей линии " опять сказали, что информация на сайте не полная и не точная, скидок мне не видать. Оплатить тоже не получилось с первого раза. Далее при попытке проверить бронирование - постоянные глюки на сайте, ужасно выматывают. В конце концов, регистрация на рейс.
Оказалось, что на сайте услуга не предоставляется! По телефону горячей линии снова никакой помощи - нет регистрации на рейс предварительной и всё тут. Поскольку перелет планируется с детьми, рассадка в салоне крайне важна, но на нет и суда нет. Вдобавок, авиакомпанией не предусмотрен заказ еды для детей на борту.
В общем, сплошной кошмар и недоразумение, а не авиакомпания. Надеюсь, сам полёт пройдёт с меньшей нервотрепкой, чем бронирование и покупка билетов. Ну а в целом, настроение такое, что вообще больше никогда не хочется иметь дело с данной авиакомпанией. При покупке билета Владивосток-Москва с пересадкой в Пекине операторы справочной службы компании сказали, что виза не нужна. По приезду в аэропорт при регистрации отказали в посадке, мотивируя отказ отсутствием визы и вынуждают сдавать билеты в день вылета, что следовательно отражается очень сильно на стоимости возврата билета.
S7 Airlines: очередная задержка рейса Автор: Наталья Дата, рейс: 21 июля рейс Класс обслуживания: economy Cредняя оценка: 5 Умудрилась взять билеты Новосибирск-Москва-Киев между рейсами 2 часа как и планировалось что всё успею. Долго не могли приземлиться. Уставшие бортпроводники, которые наверное мечтали, чтобы это все закончилось, полный самолет кричащих детей. В общем когда мы приземлились, посадка на рейс в Киев уже была закрыта. Обратилась к представителю,который как раз-таки занимался клиентами по задержанным рейсам, прошу его связаться с коллегами, чтобы пустили в самолет.
Мне ответ, мол, я не собираюсь ничего решать, сами опоздали, обращайтесь в представительство. Поругалась с ним, иду дальше. В представительстве меня отказались садить на ближайший рейс,ссылаясь что нет мест. В итоге сил не было терпеть, кричала я долго, высказала все, что могла об этой компании. Отправили в гостиницу S7,и лишь только 22 июля днем я смогла вылететь.
Имела неосторожность купить у этой компании стыковочный рейс от Москвы до Лиссабона с пересадкой в Мюнхене. Компания продает билет на рейс который заведомо невозможен. Между посадкой самолета в Мюнхене и окончанием регистрации на следующий рейс всего лишь 5 минут. При регистрации в Москве мне сказали что отправят багаж на прямую до Лиссабона и что мне нужно пройти регистрацию на следующий рейс в Мюнхене.
На возражение ответили что все будет нормально. Я не раз летала подобными рейсами у других компаний - все было отлично. Регистрацию на оба рейса не делают. Багаж отправили сразу до Лиссабона. В итоге я и еще один пассажир, летевший этим же рейсом, не успели попасть на следующий рейс. Я осталась без багажа в Мюнхене. Второму пассажиру, как ни странно, багаж оформили до Мюнхена воспринимаю это как абсолютная несерьезность компании.
На мои претензии представители компании в аэропорту Мюнхена ответили достаточно грубо: "Это ваша проблема, что вы не смотрите что покупаете. В итоге мне пришлось покупать новый билет за свой счет. Переписка с компанией S7 никаких результатов не дала. Ущерб, похоже, мне никто не возместит. Если вы все же решитесь осуществлять перелет этой компанией, советую быть предельно осторожными.
Лично я не имею желания больше покупать билеты у такой безответственной компании. Давно не летала "Сибирью", удивилась тому, насколько новые и чистые самолеты - и туда, и обратно.
Еще больше удивилась вменяемости персонала. Стрюардессы милые, адекватные, оставили крайне приятное впечатление. Еда тоже была лучше, чем я предполагала. Рейс из Москвы в Горно-Алтайск не удобный. Вылет в 11 вечера из Москвы, летишь 5 часов, но почему-то медленно обслуживают, пока все всё доедят и пока посуду уберут - уже за окном рассвет и самолет начинает снижаться.
Ты не поспал, а на Алтае уже 7 утра - и день насмарку. Вылет в Москву гораздо удобнее - в 8 утра вылетел, в 9 утра в Москве. Самолет при подготовке к вылету оказался неисправен - старый лохмут. Задержка рейса составила более 9. Мало этого при повторной регистрации выдали корешок с датой вылета Надеюсь, что обстоятельства не заставят меня связываться с этой авиакомпанией впредь.
Купил билет Новосибирск-Пекин-Сидней. При покупки на сайте нигде не мог найти информацию про багаж. Она выскочила только после покупки билета. Попробовал позвонить и поинтересоваться почему так мало, можно ли докупить? В ходе диалога выяснилось, что у меня перепутаны местами фамилия и имя и мне посоветовали прислать заявку и копию паспорта. И всё будет исправлено. Но не тут то было. Послал — жду. Выясняется, что письмо надо отправить на специальный адрес.
Ну ладно. Где адрес посмотреть? Нигде нельзя видимо самый большой секрет S7 - диктуют по буквам. Отправляю письмо. Получаю ответ: "Поменять не можем". Отвечают: "Это невозможно, потому что вторую половину маршрута вы летите с нашими партнёрами. А мы с ними не можем связаться. Но мне уже страшно. Прошу оператора соединить меня с менеджером. Говорят, что старшая смены сейчас очень занята и обещают что она перезвонит мне в течение часа. Проходит два часа Звоню сам.
И мне откровенно говорят что она не будет с вами разговаривать. Не верьте. Они нас не уважают. Есть положительные отзывы и я с ними полностью согласен: красивые самолёты, нарядно одетые вежливые сужающие. Но есть и обратная сторона медали - не дай бог у вас возникнут проблемы и S7 сделает всё чтобы снять с себя всякую ответственность. Вылет в в пятницу 6 апреля. Сразу отмечу, что погода в Москве отличная - мороз и солнце, -6 С. Уже в на табло появляется инфо "рейс задержан" , затем по громкой связи нам не переставая сообщают о причине задержки - погодные условия.
Время 9, 10 - никто не сообщает, когда же планируется вылет. Спасибо родителям, которые из Ростова позвонили в Домодедово, где им сообщили, что рейс объединяют с еще несколькими и вылет назначен на Я летела с ребенком 4-х лет.
Мест, где можно спокойно посидеть нет, так как рейсы задержаны, а народ прибывает. Мне приходилось силой удерживать место!!! Ни в туалет ребенка отвести, никуда - иначе место займут! Отойти и узнать, почему рейс задержан и узнать время вылета, я не могла - опять же, место займут!
В итоге вылет произошел в Никаких извинений от экипажа не последовало! Все нормально. Те кто ехал к своему рейсу - понятно, на него и сели. А людям, которые встали в 5 утра с детьми, никто не подумал и никто не извинился!
В итоге в аэропорту Ростова самолет аварийно тормозил и выкатился в чисто поле, перепахав своими шасси все вокруг и сбив какие-то небольшие коммуникационные постройки. Ни одна стюардесса и командир не связались с нами по громкой связи и никак не прокомментировали ситуацию. Положим, я не из слабонервных и мой малыш тоже. Но в самолете начинала нарастать паника инициаторы в основном сильный, так сказать, пол.
В самолете отключили освещение, к самолету прибыли пожарные машины, пожарные - нас же никто ни о чем не информировал. Представьте себе мое возмущение, когда меня с ребенком не пускали в туалет, ссылаясь, что мы еще не прибыли окончательно! Ну да! Стоим посреди поля. А то, что ребенок терпел всю посадку и непонятно сколько еще должен терпеть, ведь никто ничего не говорит и не сообщает, когда нас выпустят - здесь опять всем плевать!
В самолете стало очень душно, так как вентиляции не было. Ну и напоследок после сухого пайка, который ни завтраком, ни ланчем не назовешь, жутко разболелись желудки и у ребенка, и у меня. А ведь вылетали мы в почти в 2! Могли бы покормить хоть салатом с булкой, а подали сухую курицу с соленым огурцом, завернутую в сухой бледный блин.
Хотя и блином это не назовешь, так, промокашка. Если вдруг захотите принести извинения, номер моей карты лояльности - Хочется добавить свои соображения о задержке рейса — наверняка не распродали все билеты и объединили 5 рейсов в один! Имейте совесть и храбрость сообщить об этом своим пассажирам, и не надо прикрываться плохой погодой в солнечный день. Зачем делаете из нас дураков??
А если уж по чести работать — свяжитесь с теми пассажирами, чьи телефоны у вас есть в базе, и сообщите о задержке, раз уж вам так удобнее! Сплошные косяки у этой компании. Им уже запрещают летать в некоторые европейские страны из-за их вечных косяков слышал разговоры их сотрудников.
Вылетел На стойке представителя S7 уже собирались недовольные транзитные пассажиры с разных стыковочных рейсов этой компании. Простоял там 2,5 часа пока не приехал миниавтобус и не отвез в их гостиницу в деревне. Пока стоял заметил, что скапливается за час примерно 15 таких как я пассажиров. В "гостинице" нет ни мыла, ни зубной пасты, только две кровати, телевизор, туалет и душ весь в черном грибке, кормят в столовой бесплатно. На следующий день По прилету в Новокузнецк оказалось, что багажа моего и 4-х других таких же транзитных пассажиров отсутствует.
Начальник аэропорта сказала что по документам 75 мест багажа, а по факту прилетело После разбирательства с представителем S7 было написано заявление, и обещание что как только прибудет багаж, они сами доставят его в Новокузнецк. Через 3 часа позвонили, что багаж нашелся и потом его привезли в Новокузнецк в 13 часов того же дня. Назад в Санкт-Петербург возвращался тойже компанией S7, через Москву. Прилетел в Москву уже с опозданием в 1 час 30 мин. Теперь буду обходить стороной эту "чудо" авиакомпанию, как бы она не называлась Сибирь, S7 или Globus.
Летела из Томска в СПб транзитом через Домодедово. По прибытии в Домодедово - сюрприииз! Более того, девушка проговаривается, что таких "лишних" пассажиров 30! Представитель снисходительно предлагает следующий рейс. Ни извинений, ни объяснений, как такая дикость могла случиться - нет и в помине.
Следующий рейс через 6 часов, ни о какой компенсации, ни о каком питании, комнате отдыха и т. Представители общаются исключительно в хамском, презрительном тоне, сквозь зубы, как будто перед ними не пострадавшие от их халатности клиенты, а попрошайки с вокзала. Почему мошенничество? S7, получив полностью предоплату за услугу, в одностороннем порядке отказались ее оказывать в объеме и на условиях, оговоренных на момент приобретения.
Вторую сторону договора о намерении отказаться от исполнения договора не уведомили, нанеся прямой и косвенный материальный потеря денег и времени и моральный ущерб. На этом фоне вечные опоздания вовремя вылетевший рейс S7 - редчайшая редкость кажутся просто ничего не значащими мелочами После нажатия кнопки "OK" мой броузер Firefox 3. Вы хотите продолжить посылать данные в незашифрованом виде?
Такое поведение наблюдается только при бронировании на S7. Когда покупаю что-то например на airberlin. При бронировании указал бонусную программу "Airberlin topbonus" и свой topbonus-номер. В результате в билете написано "программа S7-приоритет" и мой top-bonus номер:. Летела 3 августа года, взяла билет в С7 только потому, что в моей авиакомпании мест не было, и очень сильно об этом пожалела! Все началось с хамства в виде 5 стоек регистрации на 9 рейсов! Плюс терминалы с электронной регистрацией не работали.
Через 50 минут, подойдя наконец-то к стойке, я узнала, что для меня мест нет по причине замены борта на меньший размером! У с7 приложение, в котором есть возможность это сделать, главное разобраться. Я довольно часто летаю с пересадкой в Новосибирске, и всегда все было ок. А вот в начале февраля впервые попал на длительную задержку, и представитель всех пассажиров оформил на проживание в Маринс отеле.
Ну, я и поехал. Отель пушка, при необходимости буду обязательно его иметь в виду. С утра спокойно улетели. Получилась почти телепортация в мини-отпуск. Хорошая авиакомпания с отличным свежим авиапарком, вежливым персоналом. В принципе всегда выбираю или S7, или Аэрофлот, а остальными и бесплатно не полечу. Очень не добросовестная авиакомпания, я долгое время летаю только данной компании, но в прошлом году решил поменять статус карты, перед компанией я все условия выполнил, но к сожалению компания свои требования не выполнила, вместо без платного багажа, я могу выбрать без платно только место в самолете и то не любое.
Данную авиакомпанию не кому не рекомендую!!! Кинули на деньги! Не ожидал такого. Покупал билет с применением сертификата за день до истечения срока сертификата. Он не применился, поддержка сказала, что он истек, так как срок указан по часовому поясу Новосибирска, и там уже завтрашний день.
А у меня московский часовой пояс. В самом сертификате про другой часовой пояс ни слова не написано. Поддержка в чате не помогла и оператор просто вышел из чата в середине диалога. По телефону не дозвониться, бот не соединяет с человеком. В итоге потерял деньги не по своей вине, а поддержка меня просто послала. Буду обращаться в суд просто из принципа, если не решат проблему. Всегда получается купить билеты по распродаже, получается супер-выгодно.
Плюс бонусом всегда идут мили, которые можно не копить долго-долго, а потратить на часть билета или на оплату выбранного места в самолете или багажа. В общем, замечательные ребята, люблю ими летать. Использованный "Гостем" эпитет применим к тем, кто пишет подобное о деятельности авиакомпании и ее сотрудников.
Каждый пассажир обязан сам отслеживать начало и окончание посадки. О начале посадки авиакомпания сообщает также посредством смс оповещений, которые можно подключить при покупке билета. Время окончания посадки указано в посадочном талоне. Оскорблять экипаж категорически неприемлемо, за это можно и ответочку схлопотать. Так что, гость, ответственность за Ваше опоздание и поведение лежит только на Вас. Авиакомпания прекрасна. S7 Екб-Новосиб Екб, Я очень много летаю, и с С7 большинство перелетов.
Около в год. Был платиновый статус в их программе лояльности, после ковида только Голд получается. Уважаю и выбираю авиакомпанию за надежность и внимательность к пассажирам. Считаю, что единственный их минус - это бизнес-зал в Домодедово, да и в принципе везде, что-то вечно там не так. То еду столовскую прямо привезут, как в школьном буфете, то ассортимент, как в плацкарте.
А на прошлой неделе был в новом бизнес-зале в Толмачево. Вот это приятно удивлен, так удивлен. Как будто бы продумана каждая деталь, много розеток, девушки на ресепшн отзывчивые, помогли решить оперативно один вопрос. Алина и Лиза, благодарю за помощь, если вы прочитаете.
Отправился на посадку в отличном настроении Вот это я понимаю, летать с комфортом! Обращения, звонки в службу поддержки, переписка в чатах и т. Предоставленный "ваучер" на другие рейсы не действовал. Всегда всей семьей летаем только S7. Очень выгодные тарифы для семей, очень довольны самолетами, бортпроводниками, питанием и обслуживанием.
К детям всегда повышенное внимание во время полета, подарочки, всегда лишний раз подойдут и спросят, нужно ли что-то. Хорошего полёта всем! Рейс за 26 января до сих пор не улетел!!! Уже перенесли на 30 января! Погода в аэропорту прибытия летная!!! Отвратительное отношение к пассажирам! Ребенок летит домой на каникулы на неделю из которой уже 4 суток сидит в Новосибирске! Летит транзитом из Питера. Представительства авиакомпании ни каких справок не дают!
Никому не советую данную авиакомпанию! Впервые воспользовались вашими услугами, больше не будем! Вылет рейса от Эта причина понятна и даже не обсуждается. Безопасность полетов - превыше всего. Трое суток бесконечного ожидания вылета без сна, еды, отсутствия возможности элементарной гигиены, проведенные на лавке аэропорта.
И вот стихия успокоилась, ветер утих, аэропорт дает добро на вылет. Прилетают самолеты других компаний и забирают своих пассажиров. Но где же самолеты S7? А их нет!!! Компания не спешит предоставить борт и откладывает вылет еще на сутки! Уже четвертые! Как оказалось у компании нет свободных самолетов, чтобы вывести пассажиров, застрявших на 3-е суток в Норильске в условиях разыгравшейся непогоды.
Ожидания длиной в 3-е бессонных суток, без еды, без сна, на скамье аэропорта, компании S7 показалось недостаточным и она решила продлить страдания своих пассажиров еще на сутки! В дополнение, S7 отключает рассылку СМС уведомления и в сложный момент оставляет своих пассажиров без своевременной информации о статусе рейса и времени вылета. Уточнить достоверную информацию о рейсе невозможно, в чате и тех. Информация о рейсе недостоверная и несвоевременная.
Компания не позаботилась ни о горячей еде, ни о гостиницах, ни о какой либо помощи. Тем более данный факт кажется вопиющим, когда имеешь представление о погоде в условиях Заполярья, где погода меняется на раз. Желаю, чтобы отвратительная бесчеловечность и ненасытная жадность оставила данную компанию без пассажиров.
Неуважаемая компания S7, я не разделяю ваши приоритеты и ценности! С этого дня - я НЕ ваш пассажир. Летела рейсом из Томска. Да рейс задержали немного, но полет был очень приятный. Большое спасибо Демину Григорий если я не ошиблась с именем , который управлял полётом. Очень уверенно взлетели, никаких "ям" заложеных ушей, мягкая посадка. Очень спокойный полет. Спасибо всей команде. В начале года переехала в Новосибирск.
И что мне тут точно нравится, так это то, что можно отлично и недорого путешествовать благодаря рейсам S7.
Летом была неделю на Байкале, прекрасные впечатления. В декабре вот - Питер. От перелетов в восторге каждый раз. Удачи и развития вам, а мне - больше полетов и путешествий. Стало просто отвратительно. Отменяют рейсы, при этом не предлагая альтернативы.
Просто факт: ваш рейс отменен, делайте что хотите. Можем поменять на перелет через 4! Ну да, еще бы на билет на паровоз поменяли. Жесть просто. Крайне ненадежная компания. Постоянно задержки, стыковки летят, никому никакого дела нет. Возврат по рейсу, от которого отказались вынужденно из-за переноса рейса до сих пор даже не рассмотрели!!! А прошло уже 10 дней. Даже расчета предоставить не могут. Не рекомендую. При наличии альтернативы с S7 лучше не связываться. Я с начала года уже третий раз улететь не могу по разным причинам, одни возвраты.
Программа лояльности тоже стала крайне неудобной: заранее повысить класс обслуживания теперь невозможно. А я, собственно, лояльностью только для этого и пользовалась.
Все остальное - бессмысленные и никому не нужные «бонусы». S7 неплохой вариант для большого количества рабочих перелетов. А потом элементарно в отпуск слетать. С S7 Priority сильно экономишь денюжки, рассчитываешься за билет милями, за багаж милями или за комфортные места тоже милями.
А если удается какой-нибудь статус налетать, так и вовсе бесплатно место багажа дают и выбор мест. Очень выгодно получается. Коллцентр у компании на высоком уровне, быстро дозваниваешься, проблему решают тоже быстро. Отличное приложение и сайт, билет можно купить в два клика, обмен расчет сделать самому.
Разработчикам респект. Просто отвратительно купил билет с другом на сайте эсвн 21 числа в 17 20 вылет из Челябинска в Новосибирс с пересадкой и из Новосибирска во Владивосток Из Челябинска прилетели нормально рейс был грамотный по времени как и в интернете из Новосибирска во Владивосток по интернет билетам посадка должна была быть в Комфорт и прочие моменты уже на втором плане для меня. У с7 всегда прекрасный сервис на борту и грамотные пилоты. Сколько было перелетов, посадка всегда лёгкая, при любых погодных условиях.
Продали билетов больше, чем мест в самолёте!!!! Это вообще что, почему я должна сидеть и надеяться улечу вообще или нет.
После самолета у меня другая пересадка, следующий рейс через сутки. И как мне добираться до дома. Идти пешком км????????? Это ещё и субсидированный билет, который мне продали без багажа и в 2,5 раза дороже. Перелет получается дешевле билета на поезд, а приезжаешь в нужную точку гораздо быстрее. Приятный сервис, новые самолеты, посадка мягкая. Из-за чего, что перед отлетом угодил в реанимацию, не смог полететь. Билеты были не возвратные, но болезнь является уважительной причиной для возврата денежных средств.
Обратился в s7 , сказали, что можно вернуть, надо приехать в офис с документом подтверждающим болезнь. Приехал, а сотрудница начала ставить палки в колёса, что надо ещё дополнительные документы, например свидетельство о браке Я говорю, а ничего, что я только после реанимации. А она: мне плевать, хотите получить деньги, привозите Вот такой сервис у авиакомпании s7. Пользоваться их услугами или нет - решать вам, но я больше не за что!!!
Летали с детьми по субсидированным тарифам, получилось дешевле, чем на поезде.
